Берём на поддержку существующие веб-проекты, новостные порталы, маркетплейсы, мобильные приложения. Стабилизируем, документируем, продолжаем развитие. SLA, прозрачные счета, никаких «легче переписать с нуля».
Если хоть одна из них — про вас, мы знаем, что делать.
«У меня сайт лежит третий день, а подрядчик не отвечает на звонки.»
Берём аварийную поддержку с реакцией ≤ 1 часа, 24/7. Стабилизация за день, разбор полётов и план развития — за неделю. Не нужны исходники от старого подрядчика — найдём способы зайти.
Аварийная поддержка«Сайт стабильно тормозит и регулярно падает под нагрузкой. Никто не понимает почему.»
Performance-аудит: профилируем код, базы, инфраструктуру. Находим узкие места и устраняем их по приоритетам. Обычно 70% проблем решаются за первые две недели — без переписывания.
Заказать аудит производительности«Вся команда разработки уволилась. Продукт работает, но я даже не знаю, как туда зайти.»
Onboarding-процесс с восстановлением доступов, инвентаризацией стека и документированием. Через месяц у вас будет полная карта продукта, а у нас — закреплённая команда поддержки.
Обсудить передачу проекта«Код писали пять лет, никто из текущей команды не знает, как это работает. Любая правка ломает что-то ещё.»
Архитектурный аудит + reverse-engineering. Восстанавливаем картину, пишем недостающую документацию, расставляем приоритеты по техническому долгу. Стабилизируем без переписывания.
Заказать аудит архитектуры«Нужно выбрать между AWS, Yandex Cloud и собственным железом. Все говорят разное, а решать надо.»
Инфраструктурный консалтинг: расчёт TCO по 3–5 вариантам с учётом ваших объёмов, требований по локализации, бюджета и компетенций команды. Через 1–2 недели — обоснованный выбор с цифрами.
Обсудить выбор инфраструктуры«Команда предлагает большой рефакторинг. Бюджет — серьёзный. Не уверен, что это нужно делать сейчас.»
Независимый второй взгляд на архитектуру. Без конфликта интересов — мы не претендуем на этот рефакторинг. Через неделю — отчёт: что критично, что можно отложить, что вообще не нужно.
Заказать second opinionОт ежедневной поддержки до стратегического консалтинга.
Не «проще переписать с нуля». Уважаем то, что построено.
Не нашли свой стек? Напишите — почти наверняка знаем. Если не знаем — честно скажем и порекомендуем коллег. Все направления студии.
Без сюрпризов, с подписями там, где они нужны.
Под вашу ситуацию: регулярная поддержка, разовые задачи или аварийная реакция.
Регулярная поддержка с SLA
от 500 000 ₸ / месяц
Фиксированный пакет часов (40–200 ч/мес), закреплённая команда, прозрачный SLA. Неиспользованные часы переходят на следующий месяц (до 50%). Минимум по контракту — 3 месяца.
По факту, без обязательств
от 25 000 ₸ / час
Платите за факт, отчётность по 15-минутным интервалам. SLA стандартный (4 ч реакция в рабочее время). Подходит для пилотных задач, чтобы понять, нужен ли retainer.
Когда горит прямо сейчас
от 1 500 000 ₸ за инцидент
Реакция ≤ 1 часа, 24/7, выходные и праздники. Подключение без долгих процедур (NDA подписываем по ходу). Тариф повышенный — детали в договоре.
P1 — критический инцидент (сайт лежит, утечка данных). P2 — серьёзный (важная фича не работает). P3 — обычный (баги, мелкие проблемы).
На ваш проект попадают только сеньоры. Никаких джунов, которые учатся на вашем продакшене.
Уважаем то, что у вас уже есть. «Легче переписать с нуля» — слова, которых вы от нас не услышите.
Детализация каждого часа, доступ к таскам в любой момент, никаких «магических часов» в счёте.
От регулярного багфикса до CTO-уровня консалтинга по архитектуре. Под задачу — нужный уровень.
Бесплатная 30-минутная консультация — обсудим ситуацию, поймём, что нужно дальше. Без обязательств.
Если ситуация критическая —
+7 707 500 90 49Звоните напрямую, без формы. Аварийная поддержка работает 24/7.